Atentos porque Ryanair reduce a la mitad el plazo para facturar online a partir de marzo

Por Irreductible, el 8 febrero, 2014. Categoría(s): actualidad ✎ 58

Siendo éste un blog sobre cultura, historia y ciencia lo cierto es que pocas veces he tenido la oportunidad de dar una «primicia» de actualidad. Y es una pena hacerlo con una noticia que han colado con sigilo en las fieras condiciones de uso de Ryanair y que ni la compañía ha anunciado públicamente, ni ningún medio de comunicación se ha hecho eco aún como merece.

Lo que os dejo a partir de aquí no es el típico artículo de queja personal por una mala experiencia personal (por ahora no he tenido grandes problemas con Ryanair) sino que es un aviso para los que vayáis a tomar un vuelo con esta compañía a partir de ahora… También espero que este disgusto que me acabo de encontrar sirva para que se publique en más medios puesto que a buen seguro significará muchas molestias y dinero a los que, como yo, suelen volar a menudo con esta compañía low cost.

Michael O’Leary CEO de la compañía, intentando demostrar que… no sé… algo
Michael O’Leary CEO de la compañía, intentando demostrar que… no sé… algo

 

Vivir en Canarias supone incontables ventajas fácilmente imaginables. Pero no todo es sol, playas y temperaturas agradables durante todo el año, evidentemente encontrarse a más de 2.000 kilómetros de la península también acarrea largos desplazamientos en avión para casi cualquier cosa. Sin ir más lejos el año pasado tuve que tomar unos 60 aviones entre unas cosas y otras.

Pero vamos al caso… La próxima semana pasaré algunos días en Madrid y ya tenía reservado el vuelo con Ryanair desde hace algunos meses. Como sabéis en esta compañía aérea low cost para poder embarcar necesitas realizar la facturación online e imprimir tú mismo tu propia tarjeta de embarque… algo que a priori podría parecer una ventaja para el pasaero ahorrando tiempo y colas, pero que en la práctica y por culpa de sus condiciones leoninas solo trae multas, disgustos y problemas.

70€ de recargo si se te olvida o no has podido imprimir la tarjeta de embarque

70 euracos de recargo si no imprimes la tarjeta de embarque… El papelito más caro desde que Bill Gates compró los códices de Leonardo Da Vinci en aquella célebre subasta. Y no, no es moco de pavo… conozco personalmente a una pareja de amigos que tuvo que pagar 140€ (más de lo que les costó el vuelo) porque no imprimieron su tarjeta de embarque.

Hasta ahora Ryanair abría el plazo de facturación online 15 días antes del vuelo y además solía enviarte un correo avisándote.

Esto era antes… Se acabó lo de los 15 días para facturar online

Sin embargo, hoy he recibido el consabido mail de Ryanair y me he llevado una sorpresa…

El correo que me avisa de mi vuelo con Ryanair

Acostumbrado como estoy a Ryanair en cuanto he recibido el mail y lo he abierto, me he fijado en el aviso de «7 días» y me he dicho… ey, ¿Qué está pasando aquí?

A continuación me he ido a su interminable tocho de «condiciones de uso» y he buscado las correspondientes a la facturación online para encontrarme con la desagradable sorpresa en el artículo 6.1

Click para ampliar

Si pasamos por alto las numerosas faltas de ortografía presentes en todo el documento (fruto de no haberse gastado ni un duro en buscar un traductor humano decente) se puede leer:

Desde el 3 de marzo 2014 en adelante la facturación online estará disponible 30 días antes de cada horario de salida programado del vuelo para los pasajeros que compren un asiento asignado. Los clientes que no deseen seleccionar y comprar un asiento asignado podrán hacer la facturación online desde 7 días hasta 2 horas antes de cada vuelo reservado y se asignará aleatoriamente un asiento de forma gratuita. Una vez que el pasajero haya facturado online puede imprimir la tarjeta de embarque hasta dos (2) horas antes de la salida programada de cada vuelo

Es decir, a partir del 3 de marzo de este mismo año, Ryanair te da la posibilidad de elegir y comprar asiento pagando 10€ por viajero y trayecto (ver tabla de cargos). En este caso, en el caso de que pagues ese dinero para reservar asiento, el plazo para poder facturar online es de 30 días (aumentan hasta el doble el plazo acostumbrado de 15 días).

Pero si eliges no pagar ese extra y viajas como de costumbre, atento porque el plazo ahora será de tan solo 7 días… Así que, cuidado a la hora de hacer el check-in online para imprimir la tarjeta de embarque.

Este nuevo párrafo añadido a las condiciones de Ryanair tiene muchas consecuencias y revela (nuevamente) el alto afán recaudatorio que la compañía tiene desde hace mucho con sus clientes… Si pagas tienes 30 días, si no a partir de ahora tienes la mitad de tiempo para facturar. Millones de viajeros al año, si reducimos a la mitad el tiempo para facturar, seguro que complicamos el embarque a muchos más pasajeros y por tanto, muchos más tendrán que pagar los 70€ de multa por no haber imprimido (o impreso, que las dos se aceptan) la tarjeta de embarque.

Imagina que, como yo el año pasado, te vas a Londres de vacaciones diez días… Problema, problema, problema… Hace unos meses sacabas e imprimías tus tarjetas de embarque tranquilamente en la impresora de casa y te las llevabas para el viaje de ida, y para el de vuelta… Pues ahora, si viajas una semana (o más días) te vas a tener que buscar la vida para imprimir la tarjeta de embarque del vuelo de vuelta en donde te encuentres…

En el simple caso de Londres, y jodiéndote un día de tus vacaciones, a partir de ahora tendrás que buscar un acceso a internet, meterte en su web y luchar con su endiablado sistema de check-online y después encontrar un alma caritativa que te imprima la tarjeta de embarque del viaje de vuelta… Y quien dice Londres, dice Oslo, Moscú o la Conchinchina… más problemas.

En fin, se me ocurren muchas otras situaciones en las que esta reducción del plazo va a jorobar a los pasajeros… 7 días para imprimir la puñetera tarjeta de embarque, la mitad de plazo que hasta ahora… el doble de posibilidades de que algún pobre pasajero no tenga tiempo de buscar una impresora, dedicar una mañana (si no más) para facturar e imprimir allá donde esté o simplemente se le olvide o no haya podido imprimirla…

Se me había ocurrido llamar a su atención al cliente para quejarme… pero por jorobar no tienen ni teléfono en España…



58 Comentarios

  1. Dos cosas.
    el tema de los 70 euros de penalización es una práctica abusiva. Las leyes de navegación dicen que aunque tú puedas imprimirte el billete, sigue siendo de exclusiva responsabilizad de la aerolínea dártelo, pues se presupone está incluido en el precio cuando lo compras. Esos 70 euros no tienen justificación alguna y a priori es denunciable y deberías poder reclamar.

    Por otro lado también leí hace unos meses que Rayanair iba a suavizar sus políticas y que incluso iba a eliminar o reducir drásticamente esa penalización por no hacer el check in en casa.

  2. Hasta renfe tiene máquinas ppara que puedas imprimir los billetes de larga distancia o ave. Y en el caso de perderlos, con el número de localizador puedes volver a imprimirlos. Como se las gastan estos…

  3. Tampoco quiero defenderlos ya que muchas de sus prácticas siguen siendo abusibas, pero Ryanair ha empezado a suavizar esa política tan agresiva con el pasajero.

    De hecho, desde hace una semana ya vuelas con asiento preasignado desde el momento de compra del billete, y tienen planes para reducir esa penalización (todavía abusiba) por no imprimir el billete. Incluso leí en un comunicado que pronto podrás hacer el check-in a través del teléfono, con passbook o similar.

    Por cierto, y como referencia, en Air Europa el check-in lo puedes empezar a hacer con 48h de antelación, y los precios que dan online se incrementan alrededor de 20 con tasas absurdas como billeye electrónico y tasas por compra con tarjeta de débito.

  4. Seguramente la cantidad de gente que pague los 70€ sin denunciar compense a los pocos (o casi ninguno que denuncie). Y así seguirán mientras no les pongan una multa por la que no les compense hacerlo.

  5. Ya no hace falta que imprimas tu tarjeta de embarque. Lo puedes hacer en tu móvil y descargarte y mostar el pdf en tu móvil.

  6. Comentar simplemente que me parece (no estoy segura del todo) que Ryanair tenía un nº de atención en España, pero era un 80x, de Tarificación Adicional, es decir, que te clavan un pastizal. Pero he estado buscando en su página web, no lo localizo y para consultas generales te dicen que llames a un número del extranjero y te atenderán en castellano, el cuento de nunca acabar.

  7. ¿Tu sabes de una pareja que pago 140? Pues yo se de un equipo de rugby que al volver de gira de UK pagó 1500€ porque el capitán se dejo los billetes en el hotel… :O

  8. En otros aeropuertos no sé cómo estará la cosa. En el de Valencia hay un servicio, en el mostrador de información, por el que te puedes imprimir la tarjeta de embarque de cualquier compañía incluida Ryanair. Gratis. Al menos hasta hace unos meses.

  9. Quien viaje con Ryanair se debe atener a las consecuencuas que conlleva y a sus normativas…. y aunque los 70€ parezcan abusivos…. si quieres evitarte pagar eso, simplemente llevate contifo la targeta imprimida y punto. Volar con low cost es lo que tiene… pero si sigues sus «normas» no deberia ser tanto problema… sino… siempre esta la opcion de irte a otra compañia mas cara… Ojo.. no estoy defendiendo a la compañia ni mucho menos, pero el que vuele con Ryanair… se supone que deberia saber como hacerlo para evitarse tanto susto.

  10. Hola Javier, esto sí debería salir en portada de los periódicos, no como las noticias que nos quieren contar..en fin, tengo un viaje de ida y vuelta para Bruselas el 16 de abril y acabo de sacar las tarjetas de embarque. Bueno la tarjeta de ida. Había una casilla que dice » no puedo facturar para el vuelo de vuelta» la cuestión es que al enunciarse negativamente, sólo he marcado » facturar el vuelo de ida» y no la otra. Conclusión: sólo se me imprime la tarjeta de embarque del vuelo de ida…y la vuelta?

  11. Brisa Marina, ¿cómo se va a imprimir uno la tarjeta en PDF si hasta 7 dias antes no puedes obtenerla?
    La nueva normativa es precisamente eso, no puedes hacer el online check-in hasta 7 dias antes

  12. Hola Jorge , al final como has hecho?.. Yo aun no hice el cheking, pero como estare fuera 11 dias, supongo q no me dejara imprimir ida y vuelta. Has tenido problemas para imprimir la vuelta?.. cuantos dias antes lo has hecho?..y por ultimo lo has hecho en casa o en destino?..
    muchas gracias

  13. Tengo una duda viajo el 3/10 y regreso el 10/10 solo podre sacar el embarque de ida? Si como dicen se imprimen 7 dias antes la de vuelta podría hacerlo el mismo día 3/10 o sino ya tendría que hacerlo fuera de casa no? Gracias.

  14. Lo gracioso de todo es que luego Rynair es la primera compañía que no cumple nunca con su horario de embarque. Me parece mal que te pongan tantas limitaciones y condiciones, además de servicios carísimos dentro del avión, y luego ellos no cumplan. Yo he tenido mil problemas con esta compañía y solo dos veces he conseguido algo, y ha sido gracias a ir respaldado por una compañía, Refund.me (www.refund.me por si alguien tiene también problemas).

  15. Yo tengo la misma pregunta, viajo del 14 al 21. Y nose si el 14 me dejara imprimir las de ida i las de vuelta, haber si alguien nos dice. Otra cosa, si viajamis tres nos asignaran tres asientos juntos noo?? Din comprarlos quiero decir. Ayuda!!

  16. La próxima semana pasaré algunos días en Londres y ya tenía reservado el
    vuelo con Ryanair desde hace algunos meses.
    Hasta ahora Ryanair abría el plazo de facturación online 15 días antes del
    vuelo y además solía enviarte un correo avisándote PERO SORPRESIVAMENTE LO
    HAN CAMBIADO A 7 DIAS.

    Esto significa que si te vas como es mi caso veinte dias, DESPUES DE HABER
    COMPRADO TU BILLETE, no tienes derecho a imprimir tu vuelta y lo tienes
    que hacer durante el viaje, perdiendo una mañana para encontrar un ciber
    café ( si es en Rumanía mas dificil aún), facturar e imprimir O PAGAR 10
    EUROS ELIGIENDO ASIENTO, ENTONCES SI TE DEJA 15 DIAS ANTES.

    LA MEN TA BLE.

    La culpa no la tienen ellos sino la cantinflesca posición de la ministra
    de fomento Ana PAstor y del parlamento Europeo tocandole las palmas a MICHAEL OLEARY
    (CEO DE Ryanair)

  17. no entiendo una cosa… Pone FACTURAR ONLINE e imprimir tarjeta de embarque, es solo imprimir la tarjeta de embarque o es que también tienes que facturar tu maleta (si la llevas) online??, me llego ese email ayer y saque solo la tarjeta que pude (que cada vez es mas difícil jaja) pero no se si a parte hay que facturar online o significa lo mismo.

  18. Tengo un problema similar pero agravado. Viajo este viernes 23 y aún estando a 5 días de la ida no me permite FACTURAR CON ASIENTO ASIGNADO ALEATORIAMENTE. Me dice que esa opción no está disponible hasta el mismo día 23… ¿¿Me están diciendo que tengo que facturar on-line e imprimir mi tarjeta de embaruq el mismo día que vuelo??

  19. Efectivamente, si tu viaje dura mas de 7 dias te tienes que buscar la vida para imprimir la tarjeta de embarque en tu dstino vacacional, o bien comprar el asiento. Y punto.
    En mi opinion una pasada, son sus normas y ya está pero creo que son molestas y abusivas.
    Yo personalmente valoraré todas estas cosas para futuros viajes.

  20. Alguien me puede comentar el aspecto de la tarjeta de embarque? Hasta ahora solo he recibido el itenierario, el nº de vuelo y reserva y la posibilidad de facturar on line añadiendo cosas que no quiero: asientos reservados, maletas etc.
    Se supone que me va a llegar un aviso con la tarjeta de embarque o debo ir nadando hasta Londres porque el dinero si que me lo han descontado de la tarjeta nada más reservare el vuelo.
    Gracias.

  21. Tienes que meterte en la página web oficial de Ryanair; clinar donde pone (en la parte superior) «gestionar mi reserva»; luego clicar en «facturación on line»; luego vas rellenando todos los campos que te van apareciendo, y al final te dan la opción de imprimir la tarjeta de embarque, o guardarla para imprimirla en otro momento.

  22. Llevo 6 días intentando facturar on line dentro del período de 7 días anteriores al vuelo y sencillamente no me lo permite. Voy a gestionar a mi reserva en el historico sale mi reserva todo correcto pero cuando voy a la aplicación facturar me sale el siguiente mensaje: ES NECESARIO QUE SE PONGA EN CONTACTO CON LA AREOLINEA PARA EFECTUAR EL BALANCE DE ESTA RESERVA.

    He llamado al número de atención del cliente 70 veces nada. Por chat no te solucionan ese problema. No hay forma. Mande email y me responden que es necesario factuar on line para que no me hagan pagar, pero no me responden y me dan pestaña para facturar, entro y nada lo mismo.

    Que puedo hacer ir 3 horas antes e imprimir en aeropuerto en el servicio de aeropuerto de Santiago de Compostela???

  23. Algo que me parece importante y que nadie ha mencionado es la nueva cláusula que dice que, en caso de no pagar por un asiento (opción de los 30 días) y acogerte a la opción de los 7 días, ellos te asignan asiento aleatoriamente, por lo que, en caso de viajar con niños, tus hijos harán el trayecto solitos 4 filas más alante, por ejemplo.
    Esto es indignante

  24. Os habéis fijado en punto 6.2 permite no tener que imprimir sino enseñar código en móvil
    http://www.ryanair.com/es/terminos-y-condiciones/
    »
    Todos los pasajeros deben facturar en línea en http://www.ryanair.com/y deben imprimir sus tarjetas de embarque, a menos que utilicen una tarjeta de embarque móvil (para lo cual se deben cumplir los criterios de uso de una tarjeta de embarque móvil; haga clic aquí para informarse al respecto)
    »
    Curiosamente «haga clic aquí» no enlaza a ningún sitio pero creo haber encontrado la explicación…

    http://www.ryanair.com/es/preguntas/tiene-ryanair-un-servicio-de-tarjetas-de-embarque-moviles/

    ¿Alguien lo ha probado? ¿al facturar sale un código y ha funcionado en aeropuerto?

  25. tengo una duda, y necesito por favor que alguien me la responda lo antes posible.
    Tengo un vuelo reservado de BCN a Sevilla ida y vuelta con la salida el día de septiembre y vuelta el del mismo mes.
    cuando voy a hacer la facturación online, si no quiero paagar por un asiento, ya que viajo sola y me da igual, al intentar facturar el viaje tanto de ida y de vuelta no me deja,. Es decir, me permite seleccionar el de ida, pero el de vuelta no, y en conjunto, cuando le voy a dar a facturar aunque no me deje el de vuelta (sabiendo que voy a tenerme que buscar la vida en sevilla para que algún amigo me imprima el de vuelta) me dice que no puedo continuar con mi facturación ya que no está disponible para el vuelo de vuelta hasta 7 días antes.. TENGO QUE COMPRAR SI O SI EL ASIENTO DEL VIAJE DE VUELTA PARA PODERME LLEVAR YA LA TARJETA DE EMBARQUE? de verdad, estoy indignada con esta compañía, no es el primer problema que tengo.. he tenido que pagar una multa de 120 € porque como nombre del pasajero se puso el de mi madre cuando era yo la que viajaba.. y el simple cambio de nombre cuesta 120 €….
    bueno por favor, si alguien me puede decir como puedo sacarme la tarjeta de embarque aunque solo sea del viaje de ida…
    muchas gracias.

  26. soy candela la misma de antes, no se han puesto los números. el día de salida es el 1 de septiembre y el de vuelta es el 12..

  27. hola, yo tengo varias dudas ya que es mi primera vez que compro un billete de avion y aunque he leido condiciones y foros estoy perdido.

    resulta que acabo de comprar 2 billetes desde barcelona hasta paris para el 17 de octubre, y al terminar todo busque para elegir los asientos y como no, me cobraron eso aparte, pero el problema es que intento imprimir la targeta de embarque y no puedo.
    le doy a reimprimir targeta de embarque poniendo numero de reserva de vuelo y entro al menu donde estan los datos de mi vuelo y los nombres, pero al intentar darle a reimprimir no tengo activado la casilla y solo pone arriba » no disponible «.

    que tengo que hacer? llamar por telefono al numero que me dieron para conseguir las targetas de embarque?
    o tengo que esperarme hasta 7 dias antes del vuelo para imprimirlo desde internet?

    espero que me lo aclare alguien por favor.
    gracias.

  28. Yo compre viaje+hotel por Rumbo y al intentar hacer el check in me podia error y que si habia comprado el viaje a traves de terceros me pusiera en contacto com ellos para el Check in. A alguien mas le ha pasado eso? Total que al final no supe hacerlo en plenas vacaciones y me toco pagar los 70 euros. Encima que pague la multa estube 7 dias de vacaciones preocupada…

  29. Yo que tu no compraba nunca más en Ryanair. Me parece todo real lo que dices, pero que quieres ofertando vuelos a la mitad de precio que todos sus competidores?
    Lo único que has de limitarte a sus jodidas reglas y ya está. Imprimir o hacer checkin un problema en Londres, Oslow o Moscú? perder toda una mañana? ya veo, ya veo… Si por lo menos ubieses dicho Zimbabwe.

  30. Y no solo 7 días antes si no que se te asignará aleatoriamente un asiento. Entiendo que si vas en pareja te puede tocarobligatoriamente a uno en un extremo y al otro en el otro del avión porque ya te han asignado un asiento. Antes entraba y elegías los asientos que veías libres y por lo general siempre había dos juntos. Es así?

  31. Queremos volar a cualquier lugar del mundo al precio de un billete de autobús, ¿os parece lógico? ¿Prefieres pagar 300€ con IBERIA y que te den una Coca-cola o pagar 80€ y si te apetece una coca-cola pagar 3€? Para mí la filosofía de esta empresa es perfecta; pagas por lo que necesitas o te apetece. ¿Os parece difícil facturar online? Pues paga los servicios de la agente. Yo no lo veo complicado, «paga por tus necesidades», ¿por qué le voy a pagar yo el sueldo a una persona si no necesito sus servicios? eso es internet…

  32. pues yo viajo con menos de 7 días de diferencia entre ida y vuelta. He conseguido la tarjeta de embarque de ida, pero no se que demonios pasa que la de vuelta la considera un viaje aparte, y no me deja hasta dentro de unos días…todo para ver si no lo puedes hacer y te cobran los 70 € de marras, que puñeteros son…

  33. Te equivocas, Anonymous. El pdf no lo aceptan por lo general. Aceptan si enseñas el passbook, habiendo realizado el checkin con la aplicación de Ryanair. Te lo digo por experiencia propia, que no me dejaron pasar enseñando el billete en PDF en el móvil y casi me quedo en tierra (por suerte soy muy precavido y los llevo impresos por si las moscas)

  34. Dentro de 6 días y 18 horas, mi hija y yo volamos por primera vez con Ryanair y ya estoy arrepentida de haber contratado este vuelo. Estoy en el plazo de 7 dias y 2 horas para conseguir nuestras tarjetas de embarque. PERO… después de mas de 5 horas y de pasar por formularios donde si te descuidas terminas contratando varios seguros, alquilando un coche y tal vez un tanque, .. y aun así no me permite la opción de imprimir las tarjetas, sólo de cancelar todos los pasos. Tengo que decir que he probado con las 3 opciones que se presentan y con ninguna consigo imprimir mis tarjetas. Esto es vergonzoso y no se debería permitir; al final nos obligan a pagar servicios que no queremos!!!!. He volado con muchas compañías de bajo coste, y nunca me ha pasado esto. Creo que va a ser la primera y última vez que lo hago.

  35. mi hermano ha comprado un billete de avión con mis datos y no he recibido todavía el sms de confirmación…es la primera vez que vuelo con esta gente …me he metido en la pagina de atención al cliente y no consigo nada el problema es que resido fuera del país…que puedo hacer?gracias

  36. Yo he volado unas cuantas veces con ellos y no he tenido ningún problema, pero la verdad como te despistes te clavan… yo volé a mediados de abirl 2014 a Mallorca, y como no quise comprar los asientos total para una hora de vuelo me los asignaron aleatoriamente eramos dos personas y tanto a la ida como a la vuelta los asientos nos los asignaron juntos, el viaje fue de una semana y los más curioso fue que me dejó facturar no me acuerdo bien pero por lo menos 15 días antes o alguno más no me preguntéis por que razón, pero me metí por casualidad a probar para ver si me dejaba y lo pude hacer perfectamente…tarjeta de ida y de vuelta de los dos, ahora me voy el día 6/9/15 a Roma menos de 7 días y aún no he intentado realizar la facturación pero estoy un poco atónito con lo que leo, en fin que si no hay otra y no me deja facturar la vuelta aunque sean 5 días lo haremos en Roma como podamos…sigue siendo ryanair cabrones….

  37. Hola, me he informado en el chat de ryanair referente a mi vuelo del día 6/9/15 y al tener la vuelta en menos de siete días si hago la facturación el día 4 a partir de las 15.00 horas me permitirá imprimir las tarjetas de idad y de vuelta, pero despediros para todos los demás vuelos que tengan un intervalo de 7 días o más por que se va a tener que imprimir la tarjeta de embarque de vuelta donde se pueda son así, por un lado mejoran en algo muy poquito, y por otro ya te están puteando con perdón en su línea, respecto a los asientos asignados aleatoriamente si se ha hecho la compra de las dos personas o más en la misma reserva en principio te los darán al lado, pero con estos hay que esperarse cualquier cosa es el precio que hay que pagar por volar tan baratito, eso si no hay nadie que ofrezca los billetes como los ofrecen ellos…jaja

  38. Buenas noches; tengo una pregunta. Nuestros billetes de avión lo hemos comprado en una pagina a terceros para hacer el check on line lo tengo que hacer desde la pagina de rayanair, no?
    Muchas gracias volamos el dia 16 de agosto a mallorca con vueling( no ha habido ningun problema ya tenemos las tarjertas de embarque) y la vuelta el dia 20 con rayanair.
    Muchas gracias

  39. Nos sucede exactamente lo mismo, alguien sabe porqué no se pueden imprimir las tarjetas de embarque estando en el plazo de 7 días????, por favor ayuda!!!

  40. Hola! Necesito hacer una consulta y quizá alguien de este chat pueda echarme una mano.
    Tengo una hija en Dublín y saqué el vuelo de vuelta con Ryan Air, sin darme cuenta que a la vuelta viajaría sola. Tiene 15 años y el problema es que no dejan que viaje sola. Como podría enterarme si alguien viaja en ese vuelo que no le importe hacer de acompañante? . Algún chat especial? Porque Ryan air no tiene este servicio y si no perdería el billete.
    Muchas gracias

  41. Leí hace tiempo que una sentencia les daba la razón, pues demostraban que ahorraban muchos gastos si todos ibamos con la tarjeta de embarque impresa, lo que no sé es si decía algo del precio desorbitado.
    Es como comprar muebles en Ikea, son más baratos porque están en una caja y son malos, lo mismo pero con tu vuelo…

  42. Hola. Estoy volviendome loco para poder conseguir la maldita tarjeta de embarque. No soy un lince con la informatica. Pero me defiendo. El 30 de enero vuelo desde Londres a Malaga y le digo de reimprimir mi tarjeta de embarque y siempre me aparece lo mismo. Lo relleno y nada de nada. No se si me he vuelto gilipoyas o los de Ryanair creen que lo soy. No estoy dispuesto a pagar 70 euros por un puto papelito que impreso en la biboteca publica donde estoy me cuesta 10 peniques, unos 13 centimos de euro. Que puedo hacer. como lo hago. Siento no poner los acentos pero como escribo desde Inglaterra el teclado no lo tiene. Gracias

  43. Hola. ¿A alguien le has puesto pegas viajando con el billete electrónico en el móvil? Es porque para mi viaje de vuelta de Marruecos haré en checking durante el transcurso del mismo (con la app del móvil y el wifi del hotel) y no tenía en principio intención de iprimirlo para no complicarme la vida. ¿Creéis que es una buena idea?

  44. Lei todos los comentarios y estoy en el mismo problema. Mañana deberia salir desde Bergamo hacia Madrid y después de varios intentos, el boton CONTINUAR para por fin facturar no se activa. NO SE ACTIVA!! Espero q no me vengan a clavar todos los euros que comentan. Ya estoy preocupada!!

  45. Hola a todos a mi me cobraron 90 euros el jueves por hacer check in en el aeropuerto de Málaga y quiero denunciarlos. Llegue al aeropuerto 3 horas antes de salir el vuelo para poder hacer el check in porque me informaron que era gratuito se lo realizábamos cpn tanto tiempo de antelación.
    Aparte de pagar me trataron muy mal. Alguien me puede informar como puedo denunciarlos, ya que según la ley de Europa no pueden cobrar en check in a los pasajeros.
    Gracias

  46. Por lo que estoy leyendo, todo depende de con quién te encuentres. A nosotros el día de la ida nos dijeron q en el aeropuerto no podían imprimir los billetes de vuelta q habíamos olvidado. Están do fuera de España era imposible hablar con Ryanair España y si llamábamos desde donde estábamos por supuesto no entendían español.
    Lo peor es que variad veces intentamos volver a hacet el cheking por internet y su página no reconocía el correo electrónico, el mismo al que nos habían enviado la información!!!!!

  47. Tengo que imprimir la tarjeta de embarque. Viajo solamente con el equipaje de mano. Hay una diferencia entre la ida y la vuelta de 15 días. ¿Puedo imprimir las tarjetas de ida y vuelta al mismo tiempo 7 días antes del viaje de ida sin elegir asiento (y no pagar nada) y la de vuelta (aunque por ésta sí tenga que pagar)?.¿O de ésta forma he de elegir asiento obligatoriamente para los dos trayectos?. Gracias

  48. Que fuerte… viajamos el puente de diciembre 5 dias a Londres, intento facturar y no lo puedo hacer hasta 4 dias antes, intento pedir asientos para poder facturar seguro y solo me deja para la vuelta.Que sinverguenzas, no puedo perder un dia de vacaciones para facturar la vuelta. No se puede ver más…..

  49. Viajo con un menor de 12 años y no puedo poner la fecha del 2003 con Ryaner ya que solo llega hasta el 2001
    alguien sabe cómo hacerlo gracias

  50. Yo viajo mañana a Mallorca y no hay forma de hacer el check in. Hace dos horas que estoy intentandolo. Mañana de mañana intentaré llamar pero yo creo que cansan a la gente con el check in para después cobrarte a propósito en el aeropuerto. Presentaré mi queja ante el Defensor de Consumidor.
    Saludos

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Por Irreductible, publicado el 8 febrero, 2014
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